お買い物に関する重要なお知らせ

いつも aletta angelique をご利用頂き誠にありがとうございます。
お買い物に関する返品・交換についての下記注意事項をご一読下さいますようお願い致します。

 

返品・交換に関する注意事項

不良品

• 当店の送料負担にて交換または返金致しますので、お手数ですがご連絡ください。

お客様都合（サイズ違い等）による交換

• 商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 同等金額の他商品へのご交換は相談をお承りさせていただきます。ご購入の金額よりも金額が下回る商品へのご交換につきましては、お承りできません。御了承ください。
• 送料はお客様でご負担ください。
• 一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの交換はご容赦ください。

 

＜カスタムオーダー/フルオーダー商品の返金交換について＞
ご注文後、お一人ずつオリジナル製造をするため、いかなる理由でもサイズ交換・返品・返金を承ることができません。
未開封商品に欠損が見られた場合は修正対応をさせていただける可能性がありますので
お写真添付の上、メールにてご連絡ください。メール以外での対応はお承りできません。
配送前に検品写真を撮影しておりますため、配送中の欠損につきましては運送会社による対応となります。